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石橋です。

 

Twitterにおいて、スパム(禁止行為)とされているものがあり、

その迷惑行為、スパムが行われるとそのアカウントが強制的に

利用停止(凍結)なる場合があります。

 

特にネットサービスの性質上、Twitterをインターネットを活用して

ビジネスに活用しり場合、凍結に対しては特に警戒、注意する必要があります。

 

どういったことがスパムに当たるのか?どういった行為が

利用停止されるラインなのか?そもそもスパムとは?

 

そういったスパム・凍結の基礎、基本は必ず抑えておくべきです。

 

Twitterでの凍結回避の基本とそのライン

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以下の条件さえ満たしていれば、どんなにスパム報告を

行われたとしても凍結をまぬがれることが多いです。

 

  • アカウント作成から一定期間が経っている
  • リツイートやお気に入りされる有益なツイートが多い
  • フォロワーが多い、FF比が高い

結局のところTwitter運営から、

アカウントが信用をえているかどうかの問題になってきます。

 

ですからツールなどでツイートやフォローを自動化せずに、

普通に運営している限りは、凍結になることはほとんどありません。

 

またSNSの中でもTwitterでは表現の自由がある程度保証されています。

 

基本的にはツイートの文章の内容でアカウントの凍結が

引き起こされる、ということはまずないと考えて問題ありません。

 

以下、Twitter凍結可能性のある、5つのスパム行為です。

 

外部リンク付きのツイートをこれでもかと行う

フォロワーがまだまだ少ない時に外部リンク付きツイートを

大量におこなうと、最悪凍結します。

 

まだつくりたてのアカウントで、リプライつきの外部リンクツイートを

おこなった場合には、4回のツイートで凍結になることが実際の実験で

あきらかにされています。

 

これは自動化された凍結基準で、

スパム報告されていなくても発生します。

 

大量にフォロー・アンフォローをする

1日に100件以上のアカウントをフォロー・アンフォローしていくと

凍結になる可能性が高くなります。

 

フォロー数の調整に関しては、1日50程度までにおさえておくべきです。

 

ただしフォロワーが多い場合、アンフォローに限っては、

1日一気に500アカウント程度の調整を行っても問題はありません。

 

また、一方的にフォローできるのは2000前後までで、

2000以上をフォローする場合はフォロー数と同じくらいの

フォロワーが必要になってきます。

 

大量のリプライを行う

ひとつのツイートにリプライを不特定多数を含めたくさんのツイートや、

自分のフォロワーでもない人にリプライを大量に行うと

見事に凍結します。

 

特にブロック、スパム報告してきた相手にリプライを

しつこくリプライを何度もおこなうのはいけません。

 

フォローフォロワー外のまったくしらない人の関係間での

リプライは慎重に行うようにしましょう。

 

なりすましや類似品のアカウントを作る

誰かを真似て、IDやプロフィール画像、その他情報を類似させた

アカウントは凍結対象になりやすいです。

 

もちろん自分で類似したアカウントを大量に作った場合も同様です。

 

たとえばですが、IDの最後に番号をつけ、1,2,3と変化させただけの

連番アカウントの量産作成が該当します。

 

わいせつ、卑猥な画像を使用する

他SNSでもそうですし、Twitterにおいてもヘッダーやプロフィール、

背景にアダルト・ポルノ画像を利用することは禁止されています。

 

ツイート内でのわいせつ画像の使用は許可しているようですね。

 

ただし掲載は自己責任となります。

 

今現在、Twitterは許容していますが、

そういった画像を使用することで逮捕の対象になるだろうと思います。

 

アカウント凍結の解除をする方法

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惜しくもアカウントが凍結してしまったら…?

そういった人の為にも解説しておきます。

 

もし、凍結になってしまった場合には

最初の1回目に限ってはワンクリックで凍結の解除が出来てしまいます。

 

それでも2回目の凍結を引き起こしてしまったのなら、

英語でTwitterの運営とやりとりしなければなりません。

 

そのやり取りを終え、そこから数日待つことでアカウントは復活します。

 

どんなアカウントであろうとも、しっかりと丁寧に凍結解除の

申し立てを行えば必ずなんどでも凍結解除が可能であることが

わかっています。

 

I have found @(アカウントID), my original Twitter account, being suddenly suspended.

Could you unlock suspension if there are no problems with @(アカウントID)?

2回目以降の凍結解除ではこの定型文を、公式ページ上のやりとり、

メールのやりとりの2回にわけ、送信します。

 

それぞれ同じ定型文の送信でOKです。